Анна
Мы ездили с подругой на данную экскурсию. Организация отличная: заранее обозначили точки сбора, вовремя забрали, комфортабельный транспорт, где можно было избежать пробок - организаторы это сделали. Информация о вулкане и прочем была рассказана по пути подъема, что должно было отвлекать тех, кому было тяжело. Очень часто были остановки для отдыха, что помогло не устать. Гид отлично знает место экскурсии. Друзьям посоветую.
26 мая 2026
Наталья
Не люблю оставлять негативные отзывы, но эта поездка меня особенно задела, я хотела бы предупредить остальных, т.к. надеюсь, люди читают отзывы перед выбором тура.
Что совпало с описанием: трансфер, тут особых нареканий нет: дорога тяжёлая, но это было изначально понятно. Вулкан и озеро мы увидели, это было красиво, это тоже совпало.
Что испортило впечатление: 1 и основное - гид Стас. Выбирали экскурсию с русскоговорящим гидом, чтобы чувствовать себя комфортнее, надо сказать экскурсии с таким же маршрутом на других агрегаторах с англоговорящим гидом стоят почти в 2 р дешевле. Гид Стас общался с группой как будто бы делал одолжение, всем видом и тоном показывая как же он от нас всех устал. За исключением одной туристки, молодой красивой девушки, которая ездила с ним, по-видимому, уже не в первый раз. Это заметили и другие туристки. Он не познакомился с группой, не спросил как кого зовут, ничего не рассказал по дороге, на все вопросы отвечал - все потом. рассказывать что-то про вулкан и отвечать на вопросы он начал лишь с 2:00, когда мы начали подниматься на вулкан. Нам не повезло с погодой, когда мы поднялись на вершину, шел дождь и было ветрено и очень холодно. При этом Стас заверил, что дождя на вершине не бывает, и мы даже не стали брать плащ-дождевик, который был у нас с собой, все промокли до нитки. 2 часа под ветром и дождем, честно говоря мне было уже не до вулкана, но я терпела, тк все остальные хотели увидеть вулкан во что бы то ни стало. Спустя 2-2,5 часа небо все же прояснилось, мы сделали фото, я надеялась, что на этом мы пойдём вниз, но не тут то было, началась фотосессия, которая длилась почти час. Я очень устала и замерзла, не один раз подошла к гиду, он отмахивался что вот он пофоткает и пойдём. Я сказала, что чувствую себя нехорошо и хочу в туалет, на что он опять махнул рукой и бросил: иди в кусты, если тебе так надо. Мне было так обидно от такого отношения, я заплакала. Он ко мне ни разу не подошел за весь спуск, не извинился. Как итог, я заработала себе цистит.
2. Безопасность и физическая подготовка: в кратер вулкана гид с нами не пошёл, не помог надеть маски. Отправил индонезийца. Спуск опасный, еще пошёл дождь и камни были скользкие, 2 потока людей по узким проходам, можно было навернуться и улететь в любой момент. Группа у меня состояла из тренированных девочек, которые быстро гнали вперёд. Я не могу сказать, что не имею спортивной подготовки, но все же в целях безопасности и комфорта мне хотелось бы чтобы темп был медленнее. На спуске с горы гид Стас ни разу не оглянулся, мы спускались быстро и без остановок, что моим уставшим ногам было тяжело, ни разу не спросил все ли у меня нормально. Хотя написано, что сама экскурсия вообще не предполагает специальной физической подготовки.
3. У гида нет аптечки. У меня сильно заболела голова после таких приключений, я спросила таблетку у гида, на что он ответил: Вот приедем, купишь в магазине. Если бы кто-то травмировался соответственно тоже первой помощи бы никто не оказал.
В итоге, отрицательные эмоции значительно перевесили позитивные, с таким отношением никакие виды уже не впечатлили.
26 мая 2026
Эдуард
Все просто супер, очень понравилось, море эмоций и впечатлений! Вернулись уставшие, но счастливые. С погодой повезло, удалось увидеть всё. И гиды большие молодцы! Мы все шли разным темпом и в поисках лучших видов постоянно разбредались, но они каким-то чудом, в таком количестве народа, нас всех находили и собирали вместе)) Спасибо за организацию! Рекомендую!
5 мая 2026
Анастасия
Все прошло замечательно! Везде встретили, проводили, водицей напоили!
Поднялись все вполне спокойно, темп подбирали под всех, чтобы было комфортно всем. Успели подняться до восхода солнца , встретили замечательный рассвет, напоили горячим чаем.
В общем все было супер, спасибо Стасу 👍🏼
26 апреля 2026