Екатерина
Добрый день. Если с начала,
1. заявлена экскурсия до 50 человек, сели в автобус указано что вместимость 53 человека, по факту было 54+экскурсовод (я это точек знаю, т.к. составляли список я была 50 и за мной ещё 4 человека), вроде ничего страшного, но начинать с обмана как то не хорошо!
2. Сразу стали рассказывать организационные моменты и конечно про обед, как это важно и что обед только в одном месте и только через них. Хотите отдельно есть ещё одно место но туда идти и не факт что вы успеете. Это очень долго нам рассказывали. По итогу когда приехали и пошли обедать нас разместили по 10 человек за столом рассчитанном на 6 человек! Объяснив это большой загруженностью! Хотя было всего 2 экскурсионных автобуса! И еда вроде нормальная и опять осадок от дискомфорта! Дальше по ходу экскурсии оказалось два вполне хороших кафе ( но ведь организаторы с ними не работают) поэтому зачем сообщать туристам!
3. По дороге заехали за колбасой и опять вроде вкусно, но потеря времени на целых 40 минут. А это при экскурсии в 11 часов не маловажно.
4. И самое главное! Сама экскурсия очень затянута и носит чисто исторически-археологический характер! 1,5 часа в музею где огромное количество интереснейших экспонатов (утварь, драгоценности, окружение) нас же водили по кругу и показывали карты! А к самому интересному не подошли! Учебник истории и то показывает быт!
5. Далее музей корана, мечеть, ханский дворец. Все ужасно уставшие, время 15:15 (начало так то в 9:00) и дальше опять археологические раскопки! Постойте а где же мечеть, сейчас, сейчас поедем туда! Мы там должны быть в 16:00! А в начале нам объявили что отъезд из Болгара в 17:00. Тоесть изначально на мечеть оставили 45 минут! И тут экскурсовод говорит, ой а во сколько намаз, в 16:05 но ничего страшного подождём 15 минут! Тоесть начало в 16:20!
По итогу все уставшие прибыли в 16:10 в мечеть (одновременно 3 автобуса) это на минуточку 160 человек! Встали перед закрытой дверью и стояли ждали 15 минут, пока наш экскурсовод не догадалась заглянуть, оказалось все давно закончилось! Зашли в мечеть толпой все разулись одели бахилы на носки (ну чтож правило такое) и пошли по каменному полу, это ужас! Ноги жутко скользят! 10 минут посмотрели модельный зал. Да красиво, да впечатляет, но все настолько устали что уже ничего не хотят! Вышли на улицу и на все обозрение этот прекрасной мечети с улицы оставили 15 минут!!!! Потому что время закончилось!!!
И три часа обратно опять с остановкой, вроде технической, но невзначай около рыбного магазина!!!
Как итог: место очень красивое, но эта экскурсия испортила все впечатление! Никому рекомендовать не буду!
11 сентября 2025
Сергей
⭐️ ⭐️ ⭐️ только благодаря Гиду и Водителю автобуса. Очень понравилось, их отношение к пассажирам, уточняли комфортная ли температура и тд.
Водитель очень аккуратно водил. Был приветлив и вежлив. Высадил на нужной остановке по приезде.
Гид просто великолепно с воодушевлением рассказывала историю Казани по дороге в Болгар, а на месте без воды и перескакивания с темы на тему, рассказывала об истории каждого объекта, чем удерживала внимание всей группы.
- 2 звезды ⭐️⭐️ организаторам!!!
Нет никакой информации что нужна наличка для оплаты оставшейся суммы. И не понятна причина, почему я не могу оплатить картой по терминалу? Проблема с интернетом в центре Казани понятна, по этой причине у меня не открывался онлайн банк, чтобы оплатить переводом, на что меня практически не высадили из автобуса, потому что видите ли из-за меня автобус не может ехать!
Абсурд! Так наплевательски отнестись к своим клиентам. Я с вокзала прямиком к месту встречи, и подумать не мог, что организаторы поставят меня в такое неловкое положение!!!
Ещё раз повторюсь гид и водитель великолепны! Но ситуация с оплатой оставила неприятное послевкусие
5 сентября 2025
Елена
Все было очень интересно, доступно и организованно.
24 августа 2025
Галина
Очень хорошая экскурсия, но есть но экскурсовод так тихо говорила микрофон чуть в сторону и вообще ничего не слышно. Хотя рассказывала очень интересно и видно, что знает много. Однако впечатление от экскурсии смазано. Но я эту экскурсию непременно рекомендую всем кто любит историю.
19 августа 2025
Анастасия
Сам маршрут - очень интересный, белую мечеть стоит увидеть каждому, потрясающе красиво. Древний Болгар тоже интересен, сам маршрут в основном пешеходный и если повезло с погодой, то будет возможность полюбоваться видами Волги и оценить древнее городище.
Но, организация безусловно страдает.
Заявлено что группа до 40 человек, по факту было 60 (!!!). О чем нам каждые 30 минут напоминала гид Екатерина, как будто это было наше решение поехать такой толпой. Куча народу, во время маршрута растягиваются километр, аудиогид не ловит, ничего не слышно. К экспонатам не подобраться, люди друг у друга на головах. Ужасно некомфортно.
С обедом отдельный позор, как только выехали из Казани в Болгар, сразу стали навелевать обед в одном местном кафе, расхваливали и утверждали что другого варианта поесть не будет, а ещё свободного времени на обед не дадут тоже. В итоге почти все были вынуждены на это согласиться и с нас стали собирать деньги за этот обед, требуя наличку и выражая недовольство что у людей есть только возможность осуществить перевод. По итогу обед был средний, толпа из 60 человек распихивала друг друга, не хватало мест чтобы сесть семьями с кем приехали, очень некомфортная обстановка. Пока гуляли по Болгару, видели ещё несколько кафе и лавочки с пирожками/мороженным, значит самостоятельно пообедать все же была возможность, а нас ввели в заблуждение.
Отдельно ещё возмутила дегустация фермерских продуктов во время первой санитарной остановки. Во-первых, это не было прописано в маршруте при бронировании. Выбрали этого тур оператора как раз из-за отсутствия этой дегустации (другие тур-операторы это обозначили сразу в данном туре), совершенно бесполезное мероприятие, продукты хоть и называются фермерскими, не вкусные. Дегустацию проводят в этой ужасной толпе, на каких то грязных подносах которые все трогают руками. Во-вторых, в 9 утра хотелось бы лучше выпить кофе на заправке чем пробовать жирную колбасу. Зачем это мероприятие нужно, не понятно.
Белая мечеть красива, но ездить туда лучше самому на машине, чем в составе группы. У данного тур-оператора на первом месте желание заработать больше денег, а не комфорт туристов.
17 августа 2025
Анастасия
Очень интересная, насыщенная экскурсия! Спасибо водителю Дмитрию и экскурсоводу Нине за отличную поездку!
1 августа 2025
Наталия
Всё понравилось,кроме одного, когда вы бронируете билет, организатор просто вас записывает и всё. А когда приезжает автобус, вся толпа бежит и кому где какое место достанется, тот там и сядет.. и никого не волнует, что вы с детьми и вас четверо.. В целом экскурсия хорошая,экскурсовод Екатерина просто умничка, очень интересно рассказывает. Места тоже красивые!!))
28 июля 2025