Ирина М.
2 звёзды это только красота реки и маршрут. Обслуживание - отвратительное. Заказали чай - заварки на 0,5 литра чайная ложечка. Понятно, что в ноябре холодно, однако, если указываете в рекламе, что в закрытой части будет тепло, так устройте, чтобы было тепло. Без аудиогида совсем не интересно. Можно же сделать какую- то цифровую ссылку для желающих, чтобы подключиться со своих устройств и послушать о тех местах, мимо которых идёт теплоход.
23 ноября 2025
Ирина И.
Разочарование полное. Столица России! Стыдно перед гостями города. В экскурсию входит аудио гид. На вопрос как воспользоваться аудиогидом, было предложено подойти на барную стойку для подключения через Qкод, при этом мы были на верхней палубе (почему не разместить на столиках на табличках?). В итоге пока поднималась обратно наверх, действие Qкода исчезло. Хотя вместо музыкального сопровождения в виде песен сомнительного вкуса можно было включить аудиогид на громкость. Человек, который нас обслуживал, был неопрядно одет. Взгляд тяжелый, неприветливый. 11 ноября было прохладно. Воспользоваться пледом не предложили - ни бесплатно, ни платно. Стулья пластиковые и внизу в зале и на верхней палубе. Сидеть на них было холодно. На теплоходе грязно везде - стекла забрызганы, раковина в туалете в жутком налете, зеркало и Диспенсеры тоже грязные. Дозатор для мыла отсутствует. Флакон с мылом с отломанной помпой. На столиках в зале светильники не работали почти все. На верхней палубе половина лампочек отсутствует. Зачем-то заклеены стекла на нижней палубе темной пленкой. Из-за этого любоваться видами города можно только с верхней палубы, где было прохладно в ноябре то. Но зато девушка-фотограф фотографировала всех новых пассажиров и предлагала фотографии на магнитах. Несмотря на окончание навигации сервис нужно поддерживать постоянно. Или вообще этим не заниматься! По сравнению с гостеприимным Петербургом Москва разочаровала.
16 ноября 2025
Ольга С.
Добрый день,мы остались крайне не довольны от вчерашней экскурсии. Даже ставить 1 звезду,Т.к.нам сразу не было предложено скачать куар код (меню сразу принесли) ,только после того как мы сами подошли и попросили (и это было у Лужников),а ещё наушники должны были брать с собой свои, никто об этом не предупредил и в описании экскурсии об этом ни слова! Отношение хамское.Конечная остановка у нас должна была быть Воробьевы горы,а высадили только у Курского вокзала. С таким успехом мы могли купить за 100 рублей проезд на пароме, на что нам прямо так в глаза и сказали да!!!! И таких недовольных и крайне шокированных людей было 4 семьи, с которыми познакомились на этой же прогулке.Обман чистой воды.Такую экскурсию рекомендовать никому не будем!
12 ноября 2025
Екатерина Ф.
Это абсолютно не экскурсионная прогулка. Просто ресторан на воде с громкой музыкой. Спустя 20 минут поездки выяснилось, что аудиогид все таки есть, но его нужно самому отсканировать у бармена. Соседний столик попытался слушать аудиогид без наушников, но пассажиры с бутылкой шампанского попросили их быть потише. Плыли на Флагмане, нижняя палуба очень сильно затонирована, из за этого плохо видно город. К тому же сами окна достаточно маленькие.
4 ноября 2025
Ирина И.
Прогулка очень понравилась. Мы сидели на верхней палубе. Палуба остеклена, поэтому было тепло и не дуло. Обслуживание очень быстрое, кофе принесли в течении 5 мин. Музыка была не громкая, видимо, учли предыдущие отзывы. Маршрут по центру Москвы с замечательными видами! Теплоход и маршрут рекомендую.
3 ноября 2025
Ежова Е.
Ужас , ! Из описание совпадает только место и то,что это водная прогулка ¡Это не экскурсионная прогулка , а просто кафешка на воде, Не рекомендую.
2 ноября 2025
Ольга П.
Плохая видимость. Плохая погода. Все остальное понравилось.
20 октября 2025