Вдоль Петроградской стороны — на катере в небольшой группе

Наша поездка на катере началось с того, что посадочные мы получали у 75 дома за 30 минут до отправления, потом оказалось, что отплываем мы совершенно с другого причала, до которого идти пешком 15 минут. То есть мы приходим ровно ко времени, после которого нас уже никуда не посадят и не повезут. Но на это можно было бы закрыть глаза, если бы не девушка на причале напротив 105 дома на набережной Фонтанки. Мы прибежали туда и девушка на кассе говорит нам, что наш катер отплывает с пристани напротив, до которой также бежать 5 минут. Мы побежали туда, и нам снова говорят, что мы не на той пристани. Вот эти все карусели и забеги должны как-то помочь нам насладиться поездкой?? У меня к организаторам несколько вопросов. Во-первых почему нельзя отдавать посадочные на пристани, с которой мы и будем отъезжать. Я понимаю, что было написано, что забирайте билеты заранее, но НИГДЕ не уточняли, что касса и пристань находятся далеко друг от друга. Во-вторых, почему нет какой-то связи между пристанями? Мы так и должны были за 1700 с человека бегать туда-сюда чтобы сесть в катер? Где какая-то клиентоориентированность? Хорошо, что на последней пристани женщина позвонила водителю катера и он приехал нас забирать туда, где мы находились, спасибо ей за это. Теперь вопросы по самой экскурсии, маршрут классный, много мест, которые вы, как обычный турист не увидите сами, за это и 1 звезда, жалко тут нельзя поставить 0 звезд. Аудиогид старый, на протяжении всей поездки водитель то проматывал части, то запускал заново, были некоторые части, которые вообще не соответствовали действительности, например как нам рассказывали про дом, который уже снесли. Пледы на катере есть, но я это даже пледом назвать не могу, это какая-то фигня за 100 рублей. Ребят, купите пледы нормальные, вы же знаете где вы возите экскурсии!! В Питере погода не предсказуема, в городе вам может быть тепло, но при выезде на воду может стать очень холодно даже утепленным. Я не думаю, что все туристы должны готовиться в поездке на катере, как к восхождению на Эверест и брать с собой зимние куртки! Нормальный теплый плед стоит не так дорого, но гости скажут вам огромное спасибо и не будут снимать вам звезды. И в завершение напишу, что это объявление не от частника, а конкретно от компании, которая занимается экскурсиями. Вы не получите здесь какого-то сервиса, лучше добавьте тысячу рублей и выберите для себя экскурсию уровнем сильно выше, не тратьте на это деньги, только если не хотите послушать аудиозапись с онемевшим от холода телом. Также после экскурсии подходит мальчик, который будет разводить вас на какие-то сувениры за заоблачное бабло, 1200 за деревянную рамку с вашей фоткой, и ладно это было бы из серии по желанию, но он был очень настойчивый, мы еле от него отбились.