Лабиринты верхнего города: пешеходная экскурсия по Минску

1)Записывалась на экскурсию 10 числа, в итоге перенесли на 11-ое, но почему-то не предупредили, что перенесли нас совсем на другую экскурсию (вместо пешеходной была автобусно- пешеходная и на другую тему совсем) 2) место встречи находится на очень людной улице, где куча экскурсоводов и людей в целом, что крайне неудобно. Но в описании и в мессенджере нас заверили, что экскурсовода мы найдем по оранжевому жилету с логотипом, в итоге никакого жилета не было и нам пришлось наугад подходить и спрашивать та ли это экскурсия 3) После оплаты экскурсии девушка сказала, что экскурсовод подойдет позже и в итоге сама ушла, оставив нас наедине с нашими экстрасенсорными способностями в поисках экскурсовода (мы стояли в 3-х метрах от места встречи). К тому же в это время рядом происходило какое то представление у ратуши, из-за которого не было ничего слышно и куча людей 4) Когда я поняла, что никакого экскурсовода нет, я позвонила в агентство и сказала, что мы не понимаем куда идти и что мы нашего экскурсовода не видели. На что девушка начала мне грубо отвечать, что такого быть не может (хотя я не первый раз на экскурсиях и все было ок всегда), ну хоть проблему решила, в итоге из автобуса к нам пришел экскурсовод (напоминаю, что мы изначально записывались на пешеходную экскурсию, и я не могла знать про автобус) 5) сама экскурсия не стоит того, в первую половину экскурсии мы ехали на автобусе и экскурсовод говорил что-то типа «слева мы проезжаем гостиницу, а справа вот жилые дома» и так минут 20-30. Но разве это интересно? Понятно, что мы проезжаем жилые дома, но к чему нам это? Почему бы вместо этого не рассказать о каких то фактах о Минске хотя бы. В общем, сомнительное удовольствие и сомнительная клиентоориентированность агентства. Либо нам так не повезло.