Стражи Северо-Запада: Ивангород, Ям и Копорье

Отличное путешествие на день. Экскурсия везде по маршруту была интересная. Ступени в крепости крутые, но моя мама 63 года справилась)

Спасибо за экскурсию, было очень интересно! Время пролетело мигом! Везде всё организовано! Благодарны Вам!

Очень понравилась экскурсия. Все организовано четко: большой удобный автобус, прекрасный, гид Вахтанг, дающий информацию по ходу движения автобуса, достаточно времени на ознакомление с крепостями и замечательным храмом. У нас был прекрасный гид - Вахтанг, который очень много знает и интересно рассказывает об истории порубежья и стражах Северо-Запада. Экскурсии на территориях крепостей проводят местные гиды, которые со знанием и любовью ведут рассказ. Обед в кафе "Витязь" Ивангорода также не разочаровал.

хотелрсь бы большей клиентоориентированности

Общее впечатление: если вы хотите спокойную, понятную, интересную мини-поездку на 1 день посмотреть древние крепости – это то, что нужно. Я брала пакет стандарт, туда не входили экскурсии с гидами по крепостям, просто покупала входные билеты и гуляла сама. Выбрала такую опцию, чтобы не устать сильно от количества информации, потому что ее много (если брать тариф полный)+ в автобусе гид рассказывает. Но тут кому как нравится. Ивангород встретил дождиком, но крепость прекрасна в любую погоду. рядом с башнями летает очень много ласточек, даже птенцов можно увидеть внутри, под крышей. И еще, если смотреть со смотровой в сторону моста через Нарву, то внизу видно бакланов, которые сушат свои крылья у воды – очень красиво! Крепость в Копорье небольшая, но очень уютная, почти все стены на реконструкции, храм сейчас на консервации, внутри можно пройти только по дорожкам, подниматься на стены нельзя. Снаружи интереснее, чем внутри) Мне не хватило времени в Кингисеппе, мини-экскурсия там была скомканная и очень быстрая+часть рассказа была на трассе рядом с машинами – было совсем не слышно, хотя я старалась быть ближе к гиду. Я бы добавила чуть больше времени на Кингисепп, чтобы посмотреть, например самостоятельно, Манеж Царицынского полка. Мы его проехали мимо, когда были в автобусе, а хотелось там чуть погулять. По орг моментам все хорошо и четко, заранее предупредили про время подачи, в начале пути гид рассказала по какому маршруту поедем, был комфортный автобус, не оч много человек, были свободные места. Единственное, что мои друзья не успели забронировать экскурсию, т к продажи закрылись за 4 дня из-за оформления пропусков в Ивангород. Я бы предупреждала об этом прямо в описании Экскурсии, что за 4 дня до начала экскурсии продажи закрываются. Так бы еще человек 5 могло поехать со мной

Интересное предложение: Ивангород стоит того, чтобы его посетить! Несмотря на то, что ставлю пять звезд, экскурсия от момента бронирования и до прощания на станции метро уже в Санкт-Петербурге пару раз вызвала недоумение. Предлагаемые организатором тарифы «Стандарт» и «Полный» нескольких участников ввели в заблуждение, поскольку неподробно и без нужных акцентов расписаны в самом предложении трипа. Ивангород — приграничная территория, об этом знают не все: предупредите сразу в объявлении, что после бронирования нужно прислать паспортные данные для оформления пропуска, а не спустя какое-то время. Трипстер — не та платформа, на которой человек сидит 24/7, а учитывая, что для оформления пропуска требуется несколько рабочих дней, по сути каждый вечер важен для того, чтобы поездка совершилась. В переписке пришлось два раза задавать вопрос по поводу входных билетов в крепости и их стоимости. Ответ был дан только о крепости в Ивангороде, в связи с чем мы подумали, что в Копорье билеты, видимо, брать не нужно. Как оказалось уже по факту, билет в Копорье стоит 300 рублей за одного. Хотелось бы, чтобы предложение на трипстере было сформулировано так, чтобы не оставалось лишних вопросов, в том числе и о месте встречи. На сайте говорится, что принимают участников на двух станциях: 8:00 — «Площадь восстания», 8:30 — «Московская». В смске, направленной нам организатором, было сказано, что уже в 7:45 нужно быть на «Площади восстания», а связь с гидом осуществляется с этого же времени. Мы предупредили смской, что будем на станции «Московская» в 8:30, после чего у нас дважды спросили наши ФИО. Экскурсия началась с небольшого конфликта между гидом Миланой и двумя девушками, которые, как мы поняли, без смс-предупреждения решили зайти на «Московской» (что вообще-то на сайте отмечено как возможный вариант). В итоге весь автобус слушал, как гид громко нравоучает участниц трипа и сопровождает это словами «нужно быть внимательнее». Мы считаем, что в смс, которое направляется организатором в вечер перед экскурсией, и должен быть предоставлен выбор станции отправления. Понимаю, что это все мелочи, но все вместе они выявляют явно не отработанную систему общения между клиентом и организаторами. Несмотря на этот неприятный момент, гид рассказывала интересно и динамично. День был построен удобно, всегда предупреждали, где будут туалеты и продуктовые магазины. Водительница Юлия, если не ошибаюсь, везла нас от точки до точки спокойно и безопасно. От посещения Ивангорода остались в восторге.