Алина А.
1. когда выбираешь экскурсию, цена написана одна ОТ...а потом когда начинаешь бронировать-цена в 1.5 раза больше! 2. вечером перед экскурсией мне позвонили, предложили перенести, ссылаясь на то, что при бронировании не была указана фамилия. Но при бронировании не было ячеек для указания фамилии, только для имени, мне было не сложно указать фамилию. Нам предложили посетить экскурсию на следующий день. Нас было не очень удобно, у меня гости были из другого города и у нас всё было расписано, но нам ничего не предложили взамен, в итоге мы поменяли свои планы и согласились. Мне сказали что пришлют информацию. Однако весь следующий день информация ге поступала. На утро в день экскурсии я сама написала на номер, с которого мне звонили, но вскоре мне пришла смс с другого номера о времени встречи и месте. Но пока я добиралась(1.5 ч) пришла другая информации, в месенджре что меня ждут на час раньше, я перепугалась и ответила, что мне ранее присылали др информацию. За 10 Минут до встречи, мне начали на запрещенный месенджер названивать по поводу того где мы, хотя мы не опаздывали. Не поняла зачем названивать, ведь звонки в данном месенджере запрещенном в РФ. Итак, мы встретились с Еленой. Она ничего не обьяснила и когда к нам вышел экскурсовод, Елена откликнулась на какие-то другие фамилии и дала нам пропуска. Когда я подошла и попыталась уточнить, она мне грубо "вы задаёте много вопросов". Сервис ужасный, цена огромная! Хамство Сам экскурсовод рассказывала интересно. Но мало залов
10 ноября 2025