Я Л.
Организация ужасная. Предоплату "Спутник8" внесли а, за меньше чем 12 часов до путишествия, от "Шарма" сообщение о ещё одной предоплате за бронирование номера в гостинице. С угрозами, что если не успеете до 19-00,то бронь сгорит. Позорники. Сообщения написаны таким корявым языком, очень похоже на ИИ. Услугами "Спутник8" пальзуемся часто, но так "погано" ещё не было...
20 июня 2026
Татьяна Ш.
Очень насыщенная программа, как будто был полноценный отпуск, а не 2 дня поездки
14 июня 2026
Антон К.
Так как ездили вдвоем, ставим по звезде от каждого чисто за прекрасного экскурсовода Елену, которая носилась за всей нашей группой, как нянька. Что понравилось: потрясающая Карелия, превосходный воздух, водопады, прогулка по шхерам, Рускеала. Что не понравилось: стоимость тура начинается с одной цены и буквально моментально кратно возрастает при посадке в автобус. В итоге из стоимости в 26к на двоих, вышло больше 40к. Так как за вход в каждый парк приходится платить, за обеды (абсолютно отвратительные) приходится платить, ужин (так же отвратительный, на меня вообще не приготовили шашлык и принесли вместо этого стейк форели красная цена которому 500р в ресторане, но не как за это берут 1050р) пришлось платить. Еда в целом от организаторов тура была ужасная. (В завтрак даже не включили кофе и за него так же пришлось платить). Еще самый неприятный момент. В программе тура было написано проживание на турбазе на берегу озера, но в итоге за день нам позвонили и сказали, что жить мы будем в отеле в городе. Это точно самая отвратительная, совдеповская, вонючая гостиница из всех, что мне приходилось останавливаться. Получилось так, что половину группы (18 человек) поселили в эту гостиницу и все были просто в шоке. В целом, фактическая стоимость в 26к (за двоих) это оплата исключительно за автобус и гида, поэтому если не брать дополнительные услуги, то ваше путешествие, как я понял, пройдет исключительно в автобусе. Так же не рекомендую Музей ангелов и иван чая так как это замануха.
14 июня 2026
Данил С.
Организация 0 Работа гида 4 Итог 2 Экскурсия 3-4 июня 2026 года. За 2 дня до выезда позвонила девушка и уточняла возможность переноса экскурсии на выходные, т.к. был риск того, что группа не наберется. Сказала, что по итогу вернется с ответом но естественно так никто и не вернулся. Пришлось самому выяснять этот вопрос. Это был уже первый звоночек Но накануне, как обещали, прислали во время номер автобуса и номер гида Группа была сборная и у всех была разная программа (в первый день общая часть, во второй день каждый едет на те экскурсии, которые выбрал). Для того, чтобы поехать на индивидуальные экскурсии должно набраться минимальное и максимальное количество людей. И вот тут самое интересное. Оказалось так, что на одну экскурсию набиралось мало людей, а на другую очень много. Тем самым, людям пришлось отказываться от экскурсий. Но деньги были оплачены. То есть предварительная оплата экскурсии еще не гарантирует, что вы на нее попадаете. И вот мы в автобусе часа 1,5 искали компромисс, кто поменяет свои предпочтения и поедет на другую экскурсию( и в этом случае нужно заплатить больше денег), а кто вообще не поедет. И это были совсем не те ожидания, с которыми хотели люди столкнуться на отдыхе Рассказываю далее Цена питания, которая заявлена в описании экскурсии не соответствует реальное цене. С нас взяли на 400 рублей больше. Объяснили тем, что изначально планировался большой автобус, но так как поехало людей меньше, то и цена ужина возросла. Кол-во символов закончено
4 июня 2026
Екатерина Е.
Хочу написать отзыв о поездке в Карелию от Шарм Тревел. Поездка началась с того, что гид потребовал с меня деньги за тур, который я оплачивала за неделю до поездки. После моего вопроса он посоветовал обратиться в офис, позвонив в который мне конечно никто не ответил, ведь офис работает с 10, и их не волнует, что большинство туристов отправляются в 8 часов. В связи с этим, два человека вообще получили смс с неверным местом встречи и эмпирически нашли наш автобус за пару минут до отправления. Спустя некоторое время также выясняется, что в одном автобусе едут туристы, купившие разные туры и оплатившие разные экскурсии. Когда гид начал собирать деньги за экскурсии, выяснилось, что эти экскурсии у меня и у других людей уже оплачены в туре. Гид ничего не знал, и также отправлял звонить в офис. Спустя несколько тщетных попыток дозвониться, нам все-таки ответила хамоватая женщина, которая разговаривала повышенным тоном и сбрасывала звонки от других людей, которые попали в такую же ситуацию. Но вроде бы все проблемы решились, как вдруг гид решает обрадовать всех тем, что на все возможные экскурсии не набрана группа и они отменяются, несмотря на то, что некоторые люди ехали специально на них. Цены на экскурсии также отличались от заявленных на сайте, как и цены на обеды и ужины. По дороге можно было зайти в пятерочку и купить продуктов, но других кафешек по дороге не было, поэтому выбора покупать или не покупать обеды не было. По стоимости они 850 рублей, за эту цену вы получаете боль
2 июня 2026
Кристина Е.
Тур отменили в связи с погодой, по словам одного менеджера. По словам другого потому что ненабралась группа. Письма об отмене не было, были только звонки. На письма ваш сервис не отвечает. Жду возврат средств
1 мая 2026
Руслан Р.
Все понравилось, программа достаточно насыщенная, но в меру - не уставали Профессиональная работа гида и водителя
25 апреля 2026