Сафарова
Здравствуйте! Впечатления неоднозначные. Гид опоздала на 5 мин.Но, конечно, извинилась.Не ожидала, что мы быстро пройдём контроль и будем вовремя. Мы с 5летним ребёнком были пунктуальны. Затем долгий инструктаж на скамейке в неприглядном месте, как будто для группы из 25 бегающих детей про правила поведения. Когда я выбирала экскурсию, информацию читала, что эта экскурсия для детей от 4 лет и адаптируется. Ксения удивилась, что мы 5летние выбрали эту экскурсию. К большому сожалению, не было других детей и участников, соответственно не было никакого интерактива, а только куча вопросов 5летней девочке по теме экскурсии.
И ещё мне было не понятно, зачем я оплатила 3 входных билета на нас 2. Третий билет для гида у меня никто и нигде не спросил. В итоге, 5.5 тыс.руб.за экскурсию без интерактива, на который мы расчитывали, удовольствие очень сомнительное. Впечатление от первого знакомства с Эрмитажем очень смазано.
20 июля 2025
Татьяна
Были на экскусии 8.07 с Экскурсоводом Ксенией. Т.к. кроме нас никого в составе группы не оказалось, Ксюша оперативно поменяла тему на котов Эрмитажа, т.к. внучки мои разного возраста 4 и 9 лет и приехали в гости с другого края света , с русским языком не всё супер, подстроилась под них. Народу тьма. Но находились уголочки, где можно было и на пол сесть и посмотреть и поиграть и в окно взглянуть и всех котов, и им подобных посмотреть и вживую и на картинах и в скульптурах и на интерьеры полюбоваться, в общем, расставить акцепты, что то наерное отложилось, я очень надеюсь. Всё было неформально и с душой. Спасибо огромное.
9 июля 2025
Карина
Отличная детская экскурсия. Спасибо нашему гиду. Прекрасная девушка, старалась заинтереслвать детей, преподносит всё как сказку. Интересно рассказывала. Искала контакт с детьми. Единственное в некоторых местах программа нудновата. Это всё таки дети,им сложно копать глубоко и рассматривать вообще всех богов на картине или погружаться кто чей сын, дочь, мать и отец во всей этой древнегреческой родословной)) и будет здорово если вы чуть поднимите цену и заложите лишние 30 минут на вопросы детей в моменте. У меня дочка молчаливая, но у мальчика вместе с нами были какие-то вопросы и свои дополнения на историю гида. Гида можно понять, что ей нужно успеть рассказать программу, она вежливо просила задать вопросы потом и дать ей рассказать, и потом в конце программы она действительно спросила есть ли у нас вопросы и обращалась к мальчику, но естественно он их уже не помнил. Ему было интересно в моменте, когда он что-то видел или слышал, он не может вспомнить, что было 3 зала назад))
28 мая 2025
Татьяна
Гульфия просто замечательный гид. Уже не первый раз познаем с ней Эрмитаж. Дочка всегда ждёт встречи
13 апреля 2025
Александра
Это наша третья экскурсия от команды Жанны и вторая в Эрмитаже. Как всегда отлично. Дочь ждала новой встречи с музеем после экскурсии про эрмитажных котов 🙂. Экскурсия длилась час (на мой взгляд это оптимально), но рассказ Ксении был настолько увлекательным, что дочь требовала продолжения и уходить не хотела :). Рекомендуем! С удовольствием продолжим знакомство с Эрмитажем в будущем! Спасибо вам и успехов!
15 ноября 2024
Ольга
Были на экскурсии, дочке 11 понравилось, материал действительно подходящий , дети были увлечены!
Я соглашусь с комментарием ниже, что возможно подача материала вызывает вопросы, для деток старше 9-10 лет может показаться «детской», но с нами в группе и были детки младшего возраста, поэтому дочь подстроилась, в промежутках между залами взаимодействовала с экскурсоводом и задавала вопросы, спасибо большое за интересную экскурсию!
31 октября 2024
Анна
Отмечу отдельно организацию: на высшем уровне, очень предупредительно, понятно, вежливо: одна напоминание про покупку билетов сэкономило 1-1,5 в очереди на холоде, так что помощнику - просто высший балл. Сама экскурсия началась вовремя, к знаниям и темпу гида - вопросов нет, на высоте. Одно НО, которое для нас перекрыло всё остальное: манера рассказа. Видимо, целевая аудитория - дети лет 5-7, очень наигранно-веселая манера подачи материала: так воспитатели общаются с детьми на утренниках при родителях, и в этом чувствуется неискренность. Не хочу обидеть никого, но ни мне ни дочке (10 лет) комфортно не было.
30 октября 2024